Conditions générales d'utilisation

FrameLens est un service qui analyse automatiquement les sous-titres incrustés dans une vidéo pour y détecter des fautes d'orthographe, de grammaire et de ponctuation, en recoupant si possible le texte affiché avec l'audio. Les présentes conditions s'appliquent à toute utilisation du service, gratuite ou payante.

L'utilisation de FrameLens nécessite un compte, créé par email/mot de passe ou via Google. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Vous devez détenir les droits nécessaires sur toute vidéo déposée sur FrameLens. Vous restez propriétaire de vos vidéos ; FrameLens ne les utilise que pour produire votre rapport d'analyse et ne les revend ni ne les partage à aucun tiers en dehors des sous-traitants techniques listés dans la politique de confidentialité.

FrameLens se réserve le droit de suspendre un compte utilisé pour déposer un contenu illicite, ou dont l'usage est manifestement abusif (contournement des quotas, automatisation massive non autorisée).

FrameLens est une aide à la relecture, pas une garantie d'absence de faute. La détection repose sur des modèles d'intelligence artificielle qui peuvent, dans de rares cas, manquer une faute réelle ou signaler à tort un passage correct — ces cas incertains sont d'ailleurs distingués des fautes certaines dans le rapport. La décision finale de publier ou de corriger une vidéo reste toujours la vôtre.

Les plans payants sont facturés mensuellement via notre prestataire de paiement. Vous pouvez changer de plan ou résilier à tout moment depuis votre compte ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata sauf disposition légale contraire applicable dans votre pays.

Le plan gratuit est limité à une vidéo à vie et ne se renouvelle pas ; il sert à évaluer le service avant de souscrire un abonnement.

FrameLens s'appuie sur des services tiers (hébergement, intelligence artificielle, paiement) dont la disponibilité n'est pas garantie à 100 %. FrameLens met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la continuité du service, sans garantie de disponibilité absolue.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres. FrameLens peut suspendre ou clôturer un compte en cas de non-respect de ces conditions, après notification par email lorsque cela est possible.

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. Toute modification substantielle vous sera signalée par email ou lors de votre prochaine connexion.

Pour toute question sur ces conditions, écrivez à contact@framelens.io.